인스타그램이 출시한 가족 센터는 부모 및 보호자가 10대 자녀의 긍정적인 온라인 습관 형성을 도와줄 수 있도록 도입된 기능이다. 가족 센터에서 부모들은 청소년의 디지털 웰빙에 대한 정보를 확인하고, 다양한 관리 감독 도구를 통해 자녀의 Instagram 경험을 유익한 방향으로 이끌어줄 수 있다.
자녀는 가족 센터를 사용하여 다음을 할 수 있다.
- 보호자를 초대해 Instagram 계정의 관리 감독을 요청
- 보호자의 관리 감독 계정 초대를 수락 혹은 거절
- Instagram을 통해 신고한 내역을 보호자에게 알림
보호자는 가족 센터를 사용하여 다음을 할 수 있다.
- 자녀에게 계정 관리 감독을 위한 초대 발송
- 자녀의 팔로워 및 팔로잉 현황을 확인하고 관련 알림을 수신
- 자녀의 인스타그램 이용 시간을 확인하고, 일일 시간 제한을 설정하고, 제한 시간에 도달하면 자녀는 알림을 수신
- 자녀가 신고한 내역을 확인
다양한 관리 감독 도구는 자녀와 부모의 상호동의가 있을 때만 사용이 가능하다. 보호자 또는 자녀가 서로에게 보낸 초대를 수락해 두 계정이 연결되면, 보호자는 자녀의 새로운 팔로워 또는 팔로잉 활동을 확인할 수 있고, 앱 이용 시간을 제한할 수 있다. 자녀의 일일 이용 시간은 물론, 하루 중 인스타그램을 사용할 수 없는 휴식 시간을 설정하는 것도 가능하다. 자녀는 특정 계정이나 콘텐츠를 신고할 경우, 그 사실을 보호자에게 알림으로써 도움을 요청하고 대화를 나눌 수 있다.
‘가족 센터’는 청소년 자녀의 프라이버시를 존중하는 방향으로 설계됐다. 만 14세 이상 18세 이하의 자녀를 대상으로 하며, 자녀가 인스타그림에 입력한 생일을 기준으로 만 19세가 되면 관리 감독 기능은 자동으로 종료된다. 자녀가 어떤 게시물에 좋아요를 눌렀는지나 친구와 주고 받은 DM, 검색 결과 등은 확인할 수 없다. 또한 자녀의 로그인 정보를 변경하거나 자녀의 계정에 보호자가 게시물을 업로드하는 것도 불가능하다.
이러한 관리 감독 도구에 더해, 가족 센터에는 보호자를 위한 교육 리소스를 모아둔 교육 허브가 포함되어 있다. 교육 허브에는 10대 자녀와 대화를 나누는 데 도움이 될 만한 전문가 지원 팁과 가족 센터 기능 사용법에 대한 동영상 튜토리얼 등이 제공된다.
